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东莞市弘向自动化科技有限公司，主要从事家电、电器、电子、玩具、印刷、五金、塑胶、物流等各种工业生产流水线设备、涂装生产设备、烘干生产设备的研发、销售和维护工作。
尊敬的客户感谢您访问本网站，为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧, 我们向您做出下述标准服务承诺，并在您需要时依此向您提供：
★售前服务：
在用户咨询时积极提供技术服务和专业的全方位的服务。分析用户的需求，设计依据、工艺要求、产品技术要求，帮助用户设备选型，详细介绍产品性能、技参数等问题，根据您的需要可提供有关技术资料及设计计划书，设计出最适合用户的产品生产、工艺方案。
★售中服务：
严格按行业标准、合同及技术规范要求选择最佳方案，并全面对过程质量进行跟踪监控、检验，确保产品质量，按时的为客户提供所需产品。从方案认证、技术设计、安装、调试和售后服务，实行五事一贯制。面向客户确保高水平、优质量、周期短、费用低，让客户得到更多的实惠。为客户提供规范系统的专业技术培训服务，进行实地操作演示。凡售出的产品均向客户做好预防性维修保养工作，使产品处于完好状态。
★售后服务：
专业的售后服务队伍，发扬业务精、能吃苦、勤服务的优良传统，在接到用户需要服务的通知我们会在最短的时间内，派人员到达现场履行保修义务或处理紧急维修工作，作出维修结论，为用户真正解决后顾之忧。产品自安装调试验收合格之日起一年内（含），为您提供免费服务。保修期满后仍将提供终身服务制。
★关于客户：
永远尊崇客户至上，客户第一，客户是我们工作的目的，客户有权得到全心全意的服务，想客户之所想，急客户之所急。我司将竭诚为您做好售前、售中、售后服务的各项工作，确保您买得放心、用得称心。你觉得满意，请告诉你的朋友；你感觉到不满意，请告诉我们。
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